保証と返品

Loveofqueenでは、顧客満足度が常に最優先です。

当社の専用品質管理および品質保証チームは、出荷前にあなたの品目を検査します。 当社の製品品質は保証されています。 しかし、購入する前に慎重に正確にサイズを確認する必要があります。 商品ページのサイズチャートを参考にしてください。

あなたが受け取ったアイテムに満足していない場合、私たちは簡単に交換や払い戻しを手配することができます。 私たちは助けに来ています! あなたの注文に問題がある場合は、チケットを提出してください!

30の日返品保証

Customers can contact us within 30 days of receiving the item. If you have received a defective or damaged item, the wrong size or the wrong product, please contact us immediately 当社にご連絡ください。.

私たちに到達する方法

私たちに行く 当社にご連絡ください。 page and describe the issue in detail, including the return reason, along with your order number and SKU product number. For defective, incorrect or not as described item, please send us a clear picture or video of the problem.

当社のソリューション:

1。 Loveofqueenの責任:

当社がこの問題の責任を負う場合、弊社は倉庫に払い戻しまたは交換のための返品を許可します。

Once we receive the item, we will refund in full the original product price and its shipping or resend for free a replacement at our expense. This solution is only if Loveofqueen is responsibility for shipping the wrong item/ size.

2.Customer's責任

お客様が間違ったサイズや商品を注文した場合、または単に商品を交換したい場合は、返品を許可することもできます。

この場合、顧客は交換のために(倉庫への、および倉庫からの)両方の方法で送料を支払う責任があります。 お客様が払い戻しを選択した場合、元の製品価格が払い戻されます。 すべておよびすべての送料は返金されません。

保証に関するその他の注意事項

すべての返品は、まずカスタマーサービスチームの承認を得なければなりません。 承認されると、RMAフォームが提供されます。 RMAフォームのない返品商品は受け付けられません。

すべての返品アイテムは新品状態、未使用/未使用、洗い流されていない、元のタグと元のパッケージがすべて同梱されている必要があります。

お客様が払い戻しをリクエストした場合、返品された商品を受け取った時点で元の商品代金を払い戻します。 ※商品画像がカタログやメーカー画像等から転用され、出品商品実物とは異なる場合があります。ご注意ください。

我々は、親戚、水着、ランジェリー、美容品、または割引商品の返品は受け付けていません。 顧客が間違った商品を受け取ったか、商品に問題がある場合を除きます。

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