保証と返品

Loveofqueenでは、顧客満足度が常に最優先です。

当社の専用品質管理および品質保証チームは、出荷前にあなたの品目を検査します。 当社の製品品質は保証されています。 しかし、購入する前に慎重に正確にサイズを確認する必要があります。 商品ページのサイズチャートを参考にしてください。

 

あなたが受け取ったアイテムに満足していない場合、私たちは簡単に交換や払い戻しを手配することができます。 私たちは助けに来ています! あなたの注文に問題がある場合は、チケットを提出してください!

 

30の日返品保証

お客様は、商品を受け取った30日以内にGoogleまでご連絡いただけます。 あなたが欠陥品や破損品、間違ったサイズまたは間違った製品を受け取った場合は、すぐに私達に連絡してください当社にご連絡ください。.

 

私たちに到達する方法

私たちに行く 当社にご連絡ください。 ページで説明し、注文番号とSKU製品番号とともに返品理由を含めて詳細を説明します。 記載されているように欠陥、間違っているかどうか、問題の明確な画像やビデオを送ってください。

当社のソリューション:

1。 Loveofqueenの責任:

当社がこの問題の責任を負う場合、弊社は倉庫に払い戻しまたは交換のための返品を許可します。

私たちはアイテムを受け取った後、元の製品価格とその出荷または再送信を払い戻し、私たちの費用で無料で交換します。 この解決策は、Loveofqueenが間違ったアイテム/サイズを出荷する責任がある場合のみです。

 

2.Customer's責任

お客様が間違ったサイズや商品を注文した場合、または単に商品を交換したい場合は、返品を許可することもできます。

この場合、顧客は交換のために(倉庫への、および倉庫からの)両方の方法で送料を支払う責任があります。 お客様が払い戻しを選択した場合、元の製品価格が払い戻されます。 すべておよびすべての送料は返金されません。

 

保証に関するその他の注意事項

すべての返品は、まずカスタマーサービスチームの承認を得なければなりません。 承認されると、RMAフォームが提供されます。 RMAフォームのない返品商品は受け付けられません。

すべての返品アイテムは新品状態、未使用/未使用、洗い流されていない、元のタグと元のパッケージがすべて同梱されている必要があります。

お客様が払い戻しをリクエストした場合、返品された商品を受け取った時点で元の商品代金を払い戻します。 ※商品画像がカタログやメーカー画像等から転用され、出品商品実物とは異なる場合があります。ご注意ください。

我々は、親戚、水着、ランジェリー、美容品、または割引商品の返品は受け付けていません。 顧客が間違った商品を受け取ったか、商品に問題がある場合を除きます。

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